Maîtriser les fondamentaux du commerce et de la vente en magasin — Financement OPCO possible | velavis

Maîtriser les fondamentaux du commerce et de la vente en magasin propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d’une journée s’adresse aux employés et responsables d’équipes en magasin souhaitant consolider les techniques de vente, la gestion de rayon et l’accueil client. Elle couvre les fondamentaux du commerce, les bonnes pratiques de merchandising, les techniques de négociation et la gestion des stocks. Alliant théorie et exercices pratiques, elle permet d’améliorer immédiatement les performances commerciales et la satisfaction client. La certification RNCP 40994 atteste de l’acquisition des compétences essentielles.

Objectifs

Programme

[{"module": "Les fondamentaux du commerce et de la vente en magasin", "content": "Définition des missions de l’équipier polyvalent du commerce. Présentation des objectifs commerciaux du point de vente. Identification des produits phares et de leur mise en avant. Techniques de base d’argumentation commerciale. Étude de cas pratiques sur des scenarii de vente.", "duration_hours": 2}, {"module": "Merchandising et gestion de rayon", "content": "Principes du merchandising : implantation des produits, signalétique, gestion des flux clients. Techniques de réapprovisionnement et de rotation des stocks. Exercices pratiques sur l’organisation d’un rayon et l’optimisation de l’espace. Analyse de la performance commerciale d’un rayon.", "duration_hours": 2}, {"module": "Accueil client et techniques de

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).