Optimisation commerciale et montée en compétences en optique par l'intelligence artificielle — Formation certifiante | velavis

La transformation des métiers accélère. La formation Optimisation commerciale et montée en compétences en optique par l'intelligence artificielle vous donne les compétences.

Cette formation d’une journée permet aux techniciens opticiens d’acquérir des compétences en analyse de données clients pour adapter leurs conseils et optimiser les ventes de montures. À travers des cas pratiques et des outils technologiques, ils apprendront à identifier les tendances d’achat, à personnaliser les recommandations et à valoriser l’expérience client. La session inclut des modules sur la collecte et l’interprétation des données, ainsi que sur les techniques de vente complémentaires.

Objectifs

• Maîtriser les principes de base de l’analyse de données clients en optique", "Savoir interpréter les tendances d’achat pour adapter les conseils de vente", "Développer des techniques de vente personnalisée intégrant l’IA", "Optimiser la gestion des stocks et des assortiments grâce aux données", "Améliorer l’expérience client via des recommandations pertinentes et ciblées"]

Programme

[{"module": "Comprendre le client : analyse des données comportementales", "content": "Introduction aux outils d’analyse de données en optique. Méthodes de collecte des informations clients (historique d’achats, préférences visuelles, comportements en magasin). Interprétation des tendances pour affiner les conseils.", "duration_hours": 2}, {"module": "Personnalisation des solutions visuelles : du conseil à la vente", "content": "Techniques de personnalisation des montures et verres en fonction des profils clients. Intégration des résultats d’analyse pour proposer des solutions adaptées. Études de cas sur des scénarios réels.", "duration_hours": 2}, {"module": "Optimisation commerciale : outils et bonnes pratiques", "content": "Présentation des outils d’intelligence artificielle pour la ges

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).