Maîtriser Optimisation Commerciale par l'IA pour Équipiers Polyvalents | velavis

Le programme Optimisation Commerciale par l'IA pour Équipiers Polyvalents a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation s'adresse aux équipiers polyvalents de commerce désireux de maîtriser les outils d'intelligence artificielle pour dynamiser leur activité professionnelle. L'objectif est de fournir des compétences concrètes et immédiatement applicables en magasin. Vous apprendrez à identifier les opportunités offertes par l'IA pour personnaliser la relation client, optimiser les stocks et améliorer le merchandising. Nous aborderons la compréhension des données clients pour anticiper les besoins et proposer des offres ciblées. L'accent sera mis sur l'utilisation d'interfaces intuitives et de plateformes d'IA accessibles, sans nécessiter de compétences techniques avancées. Les participants découvriront comment l'IA peut automatiser certaines tâches répétitives, leur permettant de se concentrer sur le conseil et la vente. Cette approche vise à augmenter significativement l'efficacité commerciale et la satisfaction client, tout en renforçant la polyvalence de l'équipier. La formation inclut des études de cas concrets et des mises en situation pour faciliter l'appropriation des concepts. Elle est conçue pour être directement opérationnelle après la journée de formation. Les bénéfices attendus incluent une meilleure gestion du temps, une augmentation du chiffre d'affaires et une expérience d'achat enrichie pour le consommateur. L'intégration de l'IA devient un levier de performance pour le commerce de proximité.

Objectifs

• Identifier les applications de l'IA dans le commerce.", "Utiliser des outils IA pour améliorer l'expérience client.", "Optimiser la gestion des données commerciales par l'IA.", "Adapter les stratégies de vente grâce à l'IA.", "Gagner en efficacité opérationnelle avec des solutions IA."]

Programme

[{"module": "Introduction à l'IA pour le Commerce", "content": "Compréhension des concepts clés de l'IA. Présentation des bénéfices pour le commerce de détail. Panorama des outils IA disponibles et adaptés aux PME. Études de cas concrets d'application en point de vente. Focus sur l'IA conversationnelle et les assistants virtuels pour le client. Analyse prédictive simple pour les ventes. Recommandations personnalisées. Optimisation du merchandising visuel grâce à l'IA. Introduction aux chatbots pour le support client. Mise en pratique sur des scénarios ciblés.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).