Parcours Gestion des tensions en entreprise : outils concrets pour partenaires durablement alignés | velavis

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Gestion des tensions en entreprise : outils concrets pour partenaires durablement alignés répond à ce besoin.

Cette formation propose une approche pragmatique pour identifier, analyser et résoudre les tensions internes entre partenaires professionnels. À travers des exercices adaptés aux réalités du terrain, les participants apprennent à distinguer les conflits personnels des désaccords structurants. Ils découvrent des techniques de communication non violente et de médiation interne, applicables immédiatement dans leur environnement de travail. La session inclut également une analyse des dynamiques de groupe pour anticiper les risques de tensions et construire des relations plus stables. Destinée aux équipes opérationnelles et aux managers, cette formation renforce la cohésion tout en réduisant les pertes d'efficacité liées aux conflits.

Objectifs

• Identifier les causes des tensions entre partenaires et en distinguer les typologies", "Maîtriser des outils concrets pour désamorcer les conflits avant escalade", "Développer des compétences en communication adaptée aux relations professionnelles tendues", "Construire des protocoles de médiation interne pour renforcer la collaboration", "Créer un cadre de travail propice à la résolution constructive des désaccords"]

Programme

[{"module": "Analyse et résolution des tensions professionnelles", "content": "Session initiale sur les mécanismes psychologiques et organisationnels des conflits. Exercices d'auto-diagnostic pour repérer les situations à risque dans l'environnement professionnel. Travail en sous-groupes sur des cas réels apportés par les participants. Présentation de grilles d'analyse pour classer les tensions (intérêts, valeurs, besoins). Mise en pratique de techniques de reformulation et de questionnement pour clarifier les positions. Simulation de médiation interne avec débriefing collectif. Élaboration d'un plan d'action individuel pour appliquer les méthodes en entreprise. Ressources numériques : fiches mémo et vidéos d'exemples concrets.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).